Wir haben gemeinsam bei null angefangen: eine Idee für eine Lernplattform, noch ohne Namen, ohne Marke und ohne klar definiertes Produkt. Bevor das Unternehmen zu EduTailor wurde, durchlief es ein Rebranding. Unterwegs musste es eine komplexe Technologie Einkäufern in Unternehmen erklären, die sie mit E-Learning- und VR-Anbietern vergleichen, und zeigen, dass eine im Unternehmen gebaute Übung ein ganzes Team auf einmal erreichen kann.

Wir haben mit Kunden und L&D-Einkäufern darüber gesprochen, wie sie ihre Trainingsprobleme beschreiben und Tools auswählen, und die Lernplattformen für Unternehmen und VR-Trainingsanbieter erfasst, mit denen die Plattform verglichen wird. Daraus ergab sich die Positionierung: für wen EduTailor ist, welches Problem es zuerst löst und warum es die Alternativen schlägt. Danach wurde das Angebot in den Worten der Kunden neu geschrieben, mit Aussagen und Belegen in der Reihenfolge, in der Einkäufer sie brauchen, und das Rebranding gab dem Unternehmen seinen Namen.

Nach dem Rebranding haben wir das Markensystem von EduTailor gebaut: eine fast schwarze Fläche, nie reines Schwarz, ein Mint-Akzent als Signal statt als Füllung, Satoshi für jede Textzeile und Glaskarten mit einer feinen Linie aus Mintlicht am oberen Rand. Website, App und Marketing teilen dieselben Tokens, und mit dem Brand Book und den Quelldateien erstellt das Team neues Material selbst, von Social-Posts und Präsentationen bis zu Visitenkarten.

Ein klares Angebot auf Englisch, Polnisch und Deutsch. Informationsarchitektur und UX-Texte stellen die Übung selbst an den Anfang: Schon der erste Bildschirm versetzt Besucher in eine Live-Szene, in der sie entscheiden, wie sie einem zögernden Kunden antworten. Die mehrsprachige Website wurde auf denselben Tokens wie der Rest der Marke gebaut und gestartet.

Das Plattformkonzept haben wir von der ersten Idee an geformt. Wer Trainings verantwortet, eine Ärztin, ein Sicherheitsverantwortlicher oder eine Recruiterin, baut eine Szene aus fertigen Bausteinen und legt fest, was als Nächstes passiert: ein Patient nach einem Unfall mit schwachem Puls, ein Brand, der gelöscht werden muss, ein Bewerbungsgespräch. Die Teilnehmenden üben im Browser oder mit VR-Brille, viele gleichzeitig, jede und jeder auf einem passenden Weg, und der Fortschritt aller wird gemessen. Unsere Product-UX-Arbeit hat danach das Dashboard verbessert und das Lernerlebnis mit der Marke verbunden.

EduTailor wurde von einer Idee zu einem Unternehmen, das Einkäufer verstehen. Es beschreibt sein Angebot in den Worten seiner Kunden und erzählt dieselbe Geschichte auf der Website, in Präsentationen und in Verkaufsgesprächen auf drei Märkten.