Zaczynaliśmy razem od zera: był pomysł na platformę do nauki, bez nazwy, bez marki i bez określonego produktu. Zanim firma stała się EduTailorem, przeszła rebranding. Po drodze musiała tłumaczyć złożoną technologię kupującym z dużych firm, którzy porównują ją z dostawcami e-learningu i VR, i pokazać, że ćwiczenie zbudowane w firmie może trafić od razu do całego zespołu.

Rozmawialiśmy z klientami i osobami kupującymi szkolenia w firmach o tym, jak opisują swoje problemy szkoleniowe i jak wybierają narzędzia. Zmapowaliśmy też platformy szkoleniowe dla firm i dostawców szkoleń VR, z którymi porównuje się platformę. Z tego wyszła pozycja: dla kogo jest EduTailor, który problem rozwiązuje najpierw i dlaczego wygrywa z alternatywami. Potem przepisaliśmy ofertę słowami klientów, z obietnicami i dowodami w kolejności, w jakiej potrzebują ich kupujący, a rebranding dał firmie nazwę.

Po rebrandingu zbudowaliśmy system marki EduTailor: prawie czarne tło, nigdy czysta czerń, jeden miętowy akcent używany jako sygnał, a nie wypełnienie, Satoshi w każdej linijce tekstu i szklane karty z cienką miętową smugą światła u góry. Strona, aplikacja i marketing korzystają z tych samych tokenów, a brand book z plikami źródłowymi pozwala zespołowi samodzielnie robić nowe materiały, od postów i prezentacji po wizytówki.

Jedna jasna oferta po angielsku, polsku i niemiecku. Architektura informacji i teksty interfejsu stawiają na pierwszym miejscu samo ćwiczenie: już pierwszy ekran wrzuca odwiedzającego w żywą scenę, w której wybiera, jak odpowiedzieć niezdecydowanemu klientowi. Wielojęzyczna strona powstała i wystartowała na tych samych tokenach co reszta marki.

Koncepcję platformy ukształtowaliśmy od pierwszego pomysłu. Osoba, która prowadzi szkolenia, lekarz, specjalista BHP albo rekruterka, składa scenę z gotowych elementów i decyduje, co wydarzy się dalej: pacjent po wypadku ze słabym pulsem, pożar do ugaszenia, kandydat do przepytania. Kursanci ćwiczą w przeglądarce albo w goglach VR, wielu naraz, każdy na ścieżce dopasowanej do siebie, a postęp każdego jest mierzony. Nasza praca nad UX produktu poprawiła potem panel i połączyła doświadczenie nauki z marką.

EduTailor przeszedł drogę od pomysłu do firmy, którą kupujący rozumieją. Opisuje swoją ofertę słowami klientów i opowiada tę samą historię na stronie, w prezentacjach i w rozmowach sprzedażowych na trzech rynkach.